Conversie

Lukt het je maar niet om bezoekers om te zetten in conversies? En wil je graag je website conversies verhogen? in dit artikel vertellen we je alles over de betekenis van conversie, conversie optimalisatie en hoe jij kan zorgen voor meer conversies. Lees hieronder verder.

Conversie betekenis

Wat is een conversie precies? Een conversie betekend eigenlijk dat een klant een stap heeft uitgevoerd die je wilt. Vaak wordt hierbij meteen gedacht aan een aankoop van een product of het invullen van een aanvraagformulier, maar een conversie kan bijvoorbeeld ook bestaan uit het aanvragen van een brochure of het aanmelden voor de nieuwsbrief. Dit worden ook wel zachte conversies genoemd en hebben indirecte invloed op aankopen. Bij een conversie heb je een potentiële klant overtuigd om een actie te ondernemen.

Conversie verhogen

Het doel is natuurlijk om zo veel mogelijk conversies te hebben. Maar hoe kan je je conversie verhogen? Het verhogen van je conversie kan in principe op 2 verschillende manieren. Als eerste kun je proberen meer bezoekers naar je website te trekken door middel van zoekmachine optimalisatie waardoor je hoger rankt in zoekmachines en advertenties. De tweede manier is om je conversies te verhogen door middel van CRO, of te wel conversie optimalisatie.

Wat is CRO?

Wat is conversie optimalisatie? CRO is het proces waarbij je je website en marketingstrategie verbetert om het aantal conversies te verhogen. Je verbeterd hiermee het conversieratio, waarbij je dus meer conversies hebt bij hetzelfde aantal bezoekers. Het doel is om elke stap in het koopproces soepeler en aantrekkelijker te maken voor de gebruiker zodat ze gemakkelijk over kunnen gaan tot actie.

Wat is een conversieratio?

Een conversieratio is het percentage bezoekers van je website dat een gewenste actie onderneemt. Het wordt berekend door het aantal conversies te delen door het totale aantal bezoekers en dit getal te vermenigvuldigen met 100. Bijvoorbeeld, als 1000 mensen je website bezoeken en 50 daarvan iets kopen, dan is je conversieratio 5%. Een hogere conversieratio betekent dat een groter deel van je bezoekers overgaat tot actie.

Waarom is conversie optimalisatie belangrijk?

Wat zijn de voordleen van conversie optimalisatie? Conversie optimalisatie is cruciaal omdat het direct bijdraagt aan de groei en winstgevendheid van je bedrijf. Door je website zo te verbeteren dat meer bezoekers overgaan tot actie, haal je meer waarde uit je bestaande verkeer zonder extra marketingkosten. Dit betekent hogere opbrengsten en een betere ROI. Bovendien zorgt een goed geoptimaliseerde website voor een betere gebruikerservaring.

CRO verbeteren

Er zijn heel veel aspecten die invloed kunnen hebben op het aantal conversies. Dit kunnen dingen zijn zoals het gemak dat iemand een aankoop of actie kan ondernemen, maar ook bijvoorbeeld de kleur van een button en de lay-out van de pagina. Hieronder vertellen we je stap voor stap hoe jij je CRO kan verbeteren en conversies kan verhogen.

Conversie optimalisatie stappenplan

Stap 1: Conversie verhogen met data; Analyseer je huidige situatie

Begin eerst met het analyseren van je huidige website en verkeer. Gebruik bijvoorbeeld Google Analytics om inzicht te krijgen in het gedrag van je bezoekers. Identificeer welke pagina's een hoge bounce rate hebben en waar bezoekers afhaken.

Analyseer het verkeer, de gemiddelde tijd op de pagina, en de uitstappercentages. Deze gegevens helpen je te begrijpen waar de knelpunten liggen en welke pagina's of elementen verbeterd moeten worden om de conversieratio te verhogen.

Stap 2: Doelstellingen en conversie optimalisatie strategie bepalen

Stel duidelijke, meetbare doelen vast voor je CRO-strategie. Bepaal welke specifieke acties je wilt dat bezoekers ondernemen, zoals aankopen, aanmeldingen of downloads. Gebruik SMART-doelen (Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch, Tijdgebonden) om focus te houden. Bijvoorbeeld: "Verhoog het aantal maandelijkse nieuwsbriefinschrijvingen met 20% binnen drie maanden." Duidelijke doelen geven richting aan je optimalisatie-inspanningen en maken het gemakkelijker om succes te meten en bij te sturen waar nodig.

Stap 3: Website optimaliseren

Op basis van de analyses en data uit stap 1 en de doelstellingen die je bepaald hebt is het nu tijd om je website pagina’s te gaan optimaliseren. Kijk waar de knelpunten liggen en probeer deze te veranderen en implementeer de elementen die juist goed werken. Voer verschillende A/B testen uit om te kijken welke kleuren, lay-out of teksten het beste werken. Zorg ervoor dat je het voor bezoekers zo makkelijk mogelijk maakt om over te gaan tot een conversie en ze hier niet naar hoeven te zoeken.

Stap 4: Resultaten analyseren, implementeren en herhalen

Vergelijk de prestaties van de verschillende versies die je hebt getest. Gebruik statistische analyse om te bepalen welke variant significant beter presteert. Pas de succesvolle wijzigingen permanent toe op je website. Blijf daarna continu testen en optimaliseren, omdat gebruikersgedrag en markttrends veranderen. Herhaal het proces van analyse, optimaliseren, testen, en implementeren om voortdurend verbeteringen door te voeren.

Wat is een goede conversieratio?

Een goede conversieratio varieert afhankelijk van de branche, het type website en de specifieke doelen. Over het algemeen wordt een conversieratio van 2-5% als gemiddeld beschouwd. E-commerce websites streven vaak naar een ratio van 1-2%, terwijl leadgeneratiepagina's hogere percentages kunnen hebben. Het is belangrijk om je conversieratio te vergelijken met benchmarks in jouw sector en continu te optimaliseren.

Conversie optimalisatie tips

We geven je hieronder nog een aantal tips om je conversie te verhogen.

1. Verbeter de laadtijd: Zorg ervoor dat je website snel laadt. Trage websites jagen bezoekers weg. Lees ons andere artikel hoe jij kan zorgen voor een snelle website.
2. Optimaliseer voor mobiel: Steeds meer gebruiken doen hun aankopen via hun mobiel. Zorg er daarom voor dat je website responsive en mobielvriendelijk.
3. Voeg duidelijke CTA’s toe: Gebruik opvallende, duidelijke en actiegerichte call-to-actions. Plaats ze op strategische plekken waar ze opvallen en gebruik een pakkende tekst.
4. Maak formulieren korter: Vraag alleen om essentiële informatie in je formulieren. Hoe minder velden, hoe groter de kans dat mensen het formulier invullen.
5. Gebruik sociale bewijs: Voeg klantreviews, testimonials en case studies toe. Dit wekt vertrouwen bij nieuwe bezoekers en stimuleert hen om actie te ondernemen.
6. Zorg voor vertrouwen en veiligheid: Voeg beveiligingsbadges en garanties toe om bezoekers te laten zien dat hun gegevens veilig zijn. Dit kan hun vertrouwen en bereidheid om te kopen vergroten.

Conversie optimalisatie tools

Conversie optimalisatie tools zijn essentieel voor het verbeteren van je websiteprestaties. Populaire tools zoals Google Analytics helpen bij het analyseren van bezoekersgedrag en het identificeren van verbeterpunten. Optimizely en VWO zijn ideaal voor A/B-testen, waarmee je verschillende versies van je pagina's kunt testen om te zien welke beter presteert.

Heatmap tools zoals Hotjar en Crazy Egg laten zien waar gebruikers klikken en hoe ze navigeren. Gebruik ook feedback tools zoals Qualaroo om direct van bezoekers te horen wat hen tegenhoudt. Deze tools bieden waardevolle data en inzichten, waardoor je gerichte aanpassingen kunt maken die leiden tot hogere conversieratio's en een betere gebruikerservaring.

Conversie optimalisatie B2B

B2B conversie verhogen richt zich op het verbeteren van de effectiviteit van zakelijke websites om leads te genereren en om te zetten in klanten. Belangrijke elementen zijn duidelijke en overtuigende, gedetailleerde product- en dienstinformatie, en sterke call-to-actions.

Het gebruik van case studies en testimonials wekt vertrouwen en toont bewezen resultaten. Daarnaast is het essentieel om het verkoopproces te stroomlijnen met snelle responstijden en gepersonaliseerde follow-ups.

Wil jij effectief de conversie verhogen op je website?

Ben je opzoek naar een ervaren conversie optimalisatie bureau om de conversie op je website te verhogen? Bij Reservato zijn we gespecialiseerd in webdesign en online marketing. Met onze expertise in webdesign en online marketing weten we precies hoe wij strategisch de beste call to actions kunnen plaatsen zodat jij meer bezoekers kan aantrekken en je conversies kan verhogen.

Samen analyseren we de huidige status van jouw website, identificeren we optimalisatiemogelijkheden en zorgen we voor een betere website conversie. Benieuwd hoe wij jou het beste kunnen helpen? Vraag vrijblijvend een offerte aan, dan bespreken we samen de mogelijkheden.